L'Agència Estatal d'Administració Digital (AEAD) s'ha compromès a fer accessible l'aplicació mòbil Funciona de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.
La present declaració d'accessibilitat s'aplica a l'aplicació per a dispositius mòbils:
Aquesta aplicació és parcialment conforme amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic a causa de les excepcions i a la falta de conformitat dels aspectes que s'indiquen a continuació.
El contingut que es recull a continuació no és accessible pel següent:
a) Mancada de conformitat amb el RD/RD 1112/2018
Criteris generals:
[incloure els criteris no conformes a la norma de l'apartat de Criteris generals]
Criteris relacionats amb el Programari:
[incloure els criteris no conformes a la norma de l'apartat de Criteris relacionats amb el programari]
b) Càrrega desproporcionada:
No aplica.
c) El contingut no entra dins de l'àmbit de la legislació aplicable:
No aplica.
La present declaració va ser preparada el [data. Format d'exemple: 11 d'abril de 2024.]
El mètode emprat per a preparar la declaració ha estat una autoavaluació duta a terme per l'Agència Estatal d'Administració Digital (AEAD)
Última revisió de la declaració: [data, format d'exemple:11 d'abril de 2024.]
Pot realitzar comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (article 10.2.a) del RD/RD 1112/2018) com, per exemple:
Aquestes comunicacions les pot realitzar mitjançant el següent formulari de contacte,
https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/funciona, trucant al telèfon 912732550, en l'Agència Estatal d'Administració Digital (AEAD) presentant escrit en el registre de C/ Del Marbre nº2 - 28005 Madrid o en l'adreça de correu electrònic: secretaria.sgsdg@digital.gob.es
Pot presentar:
En la Sol·licitud d'informació accessible, s'ha de concretar, amb tota claredat, els fets, raons i petició que permetin constatar que es tracta d'una sol·licitud raonable i legítima.
Aquesta es pot realitzar a través del formulari de contacte , https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/funciona, així com de la resta d'opcions recollides en la Llei 39/ 2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.
Les comunicacions, queixes i sol·licituds d'informació accessible seran rebudes i tractades per l'Agència Estatal d'Administració Digital (AEAD), òrgan directiu dependent de la Secretaria d'Estat de Funció Pública del Ministeri per a la Transformació Digital i de la Funció Pública.
Si una vegada realitzada una sol·licitud d'informació accessible o queixa, aquesta hagués estat desestimada, no s'estigués d'acord amb la decisió adoptada, o la resposta no complís els requisits contemplats en l'article 12.5, la persona interessada podrà iniciar una reclamació. Igualment es podrà iniciar una reclamació en el cas que hagi transcorregut el termini de vint dies hàbils sense haver obtingut resposta.
La reclamació pot ser presentada través del següent formulari de contacte,
https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/funciona, així com en la resta de les opcions recollides en la Llei 39/ 2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.
Les comunicacions seran rebudes i tractades per l'Agència Estatal d'Administració Digital (AEAD), òrgan directiu dependent de la Secretaria d'Estat de Funció Pública del Ministeri per a la Transformació Digital i de la Funció Pública.
Els dispositius mòbils Android i iOS disposen de característiques d'accessibilitat que es poden configurar en l'apartat d'ajustos del sistema. Es pot modificar la grandària del text, el contrast dels colors de la pantalla, usar comandos de veu i llegir el contingut mitjançant les eines Talkback o VoiceOver. Per a conèixer més sobre totes les opcions d'ajust de l'accessibilitat en tots dos sistemes es pot consultar la guia d'accessibilitat d'Apple i la guia d'ajuda d'Accessibilitat d'Android.
Centre d'Intermediació telefònica
Les persones amb discapacitat auditiva i/o de fonació disposen del Centre d'Intermediació telefònica per a poder realitzar trucades per a tràmits administratius. Per a poder cridar al nostre servei d'atenció telefònica poden fer ús del Centre d'Intermediació Telefònica per a garantir una comunicació efectiva amb el servei a través d'un intèrpret. Disposa de més informació en el Servei CIT (Centre d'Intermediació Telefònica)
La versió actualment visible d'aquesta aplicació mòbil és de [data de la versió]. Es va realitzar una revisió del nivell d'accessibilitat en [data de la revisió] , sense haver-se produït canvis que afectin de l'accessibilitat des de llavors.
En compliment dels principis d'accessibilitat i disseny universal, l'Agència Estatal d'Administració Digital (AEAD) treballa per a garantir que la ciutadania –amb especial atenció a les persones amb alguna mena de discapacitat i majors-, que es relacionen amb ella a través d'Internet puguin accedir a la informació i els serveis electrònics en igualtat de condicions amb independència de les seves circumstàncies personals, mitjans o coneixements. És a dir, que puguin navegar sense trobar dificultats d'accés per aquest lloc web i les aplicacions mòbils.
La política d'accessibilitat aplicada per l'Agència Estatal d'Administració Digital (AEAD) està en línia amb les exigències del "Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic".
Malgrat l'esforç realitzat per l'Agència Estatal d'Administració Digital (AEAD), pogués existir algun contingut que no compleixi les pautes d'accessibilitat exigibles. Si vostè trobés alguna pantalla, pàgina, document o formulari que no complís amb el que s'estableix, o al qual no pogués accedir correctament, o bé desitgés formular qualsevol suggeriment, si us plau, faci'ns-ho saber mitjançant l'emplenament i enviament del següent formulari: formulari de contacte, https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/funciona.
